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모바일 기기에서의 재생이 안될때 확인 사항
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모바일 기기에서의 재생이 안될때 확인 사항
2015-06-29 16:49:42 / 조회수: 9761
온라인FAQ/온라인강좌


※모바일기기에서 강의가 정상적으로 재생및 다운이 안되실 경우 확인사항

1. OS버전문제(안드로이드는 4.X iOS는 7.X)

2. 해외모델 또는 루팅모델(보안상 문제)

3. 기본브라우저 이외에 타브라우저 사용(콜러스는 타 브라우저 지원이 되어도 고객사 웹페이지 연동에서 브라우저가 호환되지 않거나 타브라우저 업데이트후 안되는 경우도 있습니다.)

4. 캡쳐앱이 깔린경우

5. 콜러스가 정상설치 되지 않은 경우

6. 네트워크가 수시로 바뀌거나 불안정 한 경우

위의 6개 항목을 확인해 보시기 바랍니다.
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